HOW WE WORK / 支援の流れ
問い、読み解き、ともに動く。
どのご相談も、この3つの段階で進めます。順番を飛ばさないことが、遠回りに見えていちばんの近道です。
01
問いを立てる
INQUIRY
現状把握と戦略設計
いきなり施策の話はしません。事業の目的とお客さまの姿を一緒に言葉にし、
取り組む順番を決めるところから始めます。ここを飛ばすと、あとで必ず戻ることになります。
支援内容
- 経営者・現場へのヒアリング、事業の棚卸し
- 市場・競合・自社の整理(3C/SWOT)
- 顧客理解(ペルソナ設計、カスタマージャーニーマップ)
- ブランドの考え方とメッセージの再設計
- 販路・価格の組み立て(実店舗/EC/卸/催事)
- 目標と指標の設計、年間ロードマップ
こんなご相談から
- 何から手をつければいいか分からない
- 誰に売りたいのか、社内で意見が割れている
- 商品はいいはずなのに、伝わっていない気がする
02
データで読み解く
ANALYSIS
計測と改善
数字は「良い・悪い」を裁くためではなく、次の一手を決めるために見ます。
専門用語は使わず、いま何が起きているかを言葉にしてお渡しします。
支援内容
- GA4の導入・初期設定、計測環境の整備
- コンバージョン・イベントの計測設計
- Search Console との連携、検索キーワード分析
- 月次レポートと改善提案
- Webサイト・ECサイトの現状診断
- 広告・SNSの効果測定、費用対効果の検証
- 社内で数字を見る習慣づくり
こんなご相談から
- GA4を入れたが、どこを見ればいいか分からない
- レポートは届くが、次の一手が決まらない
- フォロワーは増えたが、売上につながらない
03
ともに実行する
EXECUTION
実行支援と自走化
計画をお渡しして終わりにはしません。手を動かす場面まで伴走し、
最後は社内の担当者が自分で回せる状態を目指します。
支援内容
- Webサイト・LPの構成づくりと制作ディレクション
- ECサイトの立ち上げ・運用改善(商品ページ、同梱物、リピート施策)
- SNS運用の設計、担当者の育成、運用ルール整備
- 広告運用の設計と検証
- メール・LINEを使った顧客との関係づくり
- チラシ・パンフレット等の販促物ディレクション
- 社内勉強会、運用マニュアルの整備
こんなご相談から
- 提案書はもらったが、実行できていない
- 担当者任せになっていて、続かない
- 外注に頼りきりの状態から抜け出したい